组织信任是管理心理学中的重要概念。组织信任是员工心理中对组织持有的信心和支持的情感。本书从心理学角度对组织信任影响作用机制进行了深入探讨,阐明管理者在心理上适度信任员工的正面影响效应,及管理者在心理上过度信任员工的负面影响效应,并构建出相应的理论框架模型。同时,针对案例分析和理论研究构建出的框架模型以及提出的研究假设,采用问卷调查、数据收集、定量分析等心理学实证研究方法,验证了组织信任、员工信任体验、员工工作表现和管理控制效果四个概念之间的逻辑关系,最终得出三个研究结论以及可供组织管理实践借鉴的方面。